La Confianza Vende

No importa si no estás en una carrera de ventas, todos vendemos productos o servicios y todos negociamos. Por eso, hablemos de la clave al éxito de las ventas: La Confianza Vende.

Es una frase simple pero profunda. Primeramente, no podemos engañar a nadie. So no tienes confianza en lo que ofreces, la gente lo identificará inmediatamente. Segundo, so tu actitud y comportamiento no inspiran confianza, nadie va a querer hacer negocios contigo. En otras palabras, si no estableces confianza, pierdes la venta.

Por el otro lado, si inspiras confianza y extiendes esa confianza a tu producto o servicio te ganas le oportunidad de cerrar la venta. Nota que este es un proceso de dos pasos. La personal con quien quieres hacer negocios tiene que tener confianza en ti primero. Solo entonces tendrán ellos confianza en tu oferta.

Una vez que ganas la confianza en ti puedes empezar a desarrollar la confianza en lo que ofreces. Tu testimonio y el de otras personas de confianza ayudan bastante. Estas estableciendo una cadena de confianza: tus clientes confían en ti -> compartes tu confianza en un producto o servicio -> tu cliente extiende su confianza que tienen en ti al producto o servicio que mencionaste.

Es hora de preguntarnos ¿qué hago de manera proactiva para ganar la confianza de mis clientes y prospectos?

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